Telegram-бот с искусственным интеллектом
Бот на базе GPT-4 или Claude отвечает на вопросы клиентов в свободной форме, учитывает контекст разговора и обучен на данных вашей компании. Выглядит как живой консультант — работает как машина.
Что входит в услугу
Свободный диалог
Клиент пишет своими словами — бот понимает и отвечает развёрнуто, как живой консультант.
База знаний компании
Загружаем документы, прайсы и FAQ — бот отвечает строго по вашим данным, не выдумывает.
Мультиязычность
Автоматически определяет язык клиента и отвечает на нём: русский, английский и другие.
Контроль ответов
Бот отвечает только в рамках заданной темы и передаёт сложные случаи менеджеру.
Примеры работ
Все работы →
Как работает ИИ-бот для бизнеса
ИИ-бот на базе GPT-4 или Claude — это не просто бот с кнопками. Он понимает свободный текст, ведёт контекстный диалог, помнит историю переписки и адаптирует ответы под конкретный вопрос. Разница с обычным ботом — как между справочником и живым консультантом.
Для бизнеса это означает: клиент получает точный ответ с первого раза, не тратит время на поиск информации, а менеджер подключается только к действительно сложным случаям.
Где ИИ-бот эффективен
Служба поддержки с большим FAQ, консультирование по сложным продуктам, обучение сотрудников, квалификация лидов перед передачей менеджеру, справочные боты для корпоративного использования. Бот обучается на ваших данных и постоянно улучшается.
Частые вопросы
Используем GPT-4o (OpenAI), Claude (Anthropic) или Yandex GPT — в зависимости от задачи и требований к локализации данных.
Да. Настраиваем системный промпт и базу знаний так, чтобы бот работал строго в рамках вашей тематики.
Стоимость API зависит от числа обращений. Для среднего бизнеса — 3 000–15 000 ₽ в месяц. Оптимизируем запросы для снижения затрат.
Да. Загружаем ваши документы, FAQ, описания услуг — бот отвечает на основе ваших данных.
При сложном вопросе бот автоматически переключает чат на менеджера с уведомлением в Telegram.
