UX-аудит сайта
Анализируем ваш сайт или приложение с точки зрения пользователя: находим барьеры конверсии, нарушения usability и конкретно объясняем, как это исправить.
Что входит в услугу
Взгляд снаружи
Свежий взгляд эксперта выявляет проблемы, которые незаметны команде, работающей с продуктом каждый день.
Конкретные цифры
Привязываемся к метрикам: конверсия, отказы, время на странице. Понимаем, где именно пользователи «отваливаются».
Список проблем с приоритетом
Результат — не абстрактные советы, а конкретный список проблем, отсортированных по критичности и трудозатратам.
Рекомендации по правкам
К каждой проблеме — рекомендация по решению с примерами и референсами. Берите и делайте.
Примеры работ
Все работы →
Когда нужен UX-аудит и что он даёт
UX-аудит нужен, когда: трафик есть, а заявок мало; пользователи жалуются на сложность; вы чувствуете, что что-то работает не так, но не можете понять что именно; планируете редизайн и хотите понять, что точно стоит сохранить.
В процессе аудита мы проходим ваш сайт или приложение по ключевым сценариям, как это делает реальный пользователь: регистрация, поиск, оформление заказа, обращение в поддержку. Параллельно анализируем данные Яндекс Метрики / Google Analytics: вебвизор, карту кликов, воронки конверсии.
Что входит в UX-аудит
Анализ ключевых пользовательских сценариев; Проверка по 50+ критериям usability (Якоб Нильсен + наши стандарты); Анализ данных веб-аналитики (если предоставите доступ); Оценка мобильной версии; Список проблем с приоритетами (Critical / High / Medium / Low); Рекомендации по каждой проблеме; Финальная презентация с разбором.
Частые вопросы
Лендинг или простой сайт — 3–5 рабочих дней. Многостраничный сайт или приложение — 1–2 недели. Зависит от объёма и доступных данных аналитики.
Желательно. Данные Яндекс Метрики/GA позволяют увидеть реальное поведение пользователей, а не строить предположения. Если аналитики нет — проведём экспертный аудит по скриншотам и тест-прохождению.
PDF-отчёт с иллюстрациями + онлайн-таблица с приоритизированным списком проблем + 60-минутный созвон для разбора результатов.
По запросу — да. После аудита можем взять редизайн проблемных страниц или полный редизайн продукта. Аудит плавно переходит в проектирование.
Да, особенно эффективен для e-commerce. Типичные проблемы: сложная корзина, неочевидный чекаут, плохой поиск по каталогу — всё это сразу видно и напрямую влияет на продажи.
