Telegram-бот для клиники
Пациент записывается к нужному специалисту в любое время: выбирает врача, дату и время, получает подтверждение и напоминание. Снижаем нагрузку на регистратуру и количество пропущенных визитов.
Что входит в услугу
Запись к врачу 24/7
Пациент записывается ночью, в выходные — без звонков в регистратуру.
Результаты анализов
Бот уведомляет о готовности анализов и отправляет PDF с результатами.
Напоминания о визите
Напоминание за день и за 2 часа до приёма. Снижает неявки на 40–60%.
Безопасность данных
Персональные данные пациентов хранятся на защищённом сервере в соответствии с 152-ФЗ.
Примеры работ
Все работы →
Что даёт клинике Telegram-бот
Регистратура клиники — одно из самых загруженных мест. Телефонные звонки, повторная запись, уведомления о результатах — всё это отнимает время у администраторов. Telegram-бот берёт на себя стандартные операции и освобождает персонал для более важных задач.
Пациентам удобнее написать в мессенджер, чем дозваниваться. По статистике, клиники с онлайн-записью через мессенджер получают на 20–35% больше первичных пациентов, чем конкуренты.
Функции бота для клиники
Запись к врачу с выбором специализации и специалиста, просмотр свободного расписания, напоминания о визите с возможностью переноса, уведомление о готовности анализов, ответы на FAQ (стоимость услуг, адрес, часы работы), сбор отзывов после приёма, программа лояльности для постоянных пациентов.
Частые вопросы
Да. Персональные данные хранятся на российских серверах, передача данных шифруется, политика конфиденциальности оформляется.
Да. Интегрируемся с популярными МИС через API: Медиалог, 1С:Медицина, DMED и другими при наличии открытого API.
Пациент выбирает специализацию → специалиста → свободное время в расписании конкретного врача.
Лаборант нажимает кнопку в панели управления — бот автоматически уведомляет пациента и отправляет файл.
Да. Настраиваем выбор филиала как первый шаг записи с отдельным расписанием для каждого.
